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Anfitrionas mejorarán fluidez de atención de salud en Hospital

Con el fin de prestar una atención más cercana a los usuarios, se comenzó a implementar la figura de anfitrionas en el Consultorio Adjunto del Hospital Adriana Cousiño de Quintero, que busca lograr que el establecimiento sea más cercano a los usuarios, generando una atención oportuna y de calidad a todas las personas.

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Al respecto, la Directora del Hospital de Quintero, Dra. Daniela Siegmund detalló que las funciones de los anfitriones son: establecer coordinación con las unidades y servicios del establecimiento, para optimizar la calidad de la atención, facilitar información y cumplimiento de la Ley de Derechos y Deberes de los pacientes; facilitar la comprensión de indicaciones médicas y cuidados de los usuarios; orientar y apoyar los procesos de derivación de pacientes; participar de reuniones y actividad de Salud Familiar; aplicar de instrumentos de evaluación de satisfacción usuaria y respeto a la dignidad del paciente; permitir el acceso de las personas migrantes y usuarios que lo soliciten, a una atención en salud con enfoque intercultural y complementario, para obtener resolución integral y oportuna de sus necesidades de salud; informar, orientar y apoyar a los usuarios(as) y a sus familiares en los procesos de inscripción y atención de salud ambulatoria y de derivación a los otros niveles de atención.

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Esta labor de anfitrionas, las están realizando dos funcionarias del Hospital que han tenido una gran acogida por parte de los usuarios, ellas son Claudia Ayala y Volf Marie Emanuella, quien es de nacionalidad haitiana y cuyo rol permite y facilita la atención a la población migrante para su atención de salud.

Con el fin de prestar una atención más cercana a los usuarios, se comenzó a implementar la figura de anfitrionas