El martes 5 de agosto, autoridades nacionales y locales presentaron en Quintero la nueva Ventanilla Única Social (VUS), una plataforma digital que centraliza más de 130 trámites sociales. La ministra de Desarrollo Social, Javiera Toro, junto a la subsecretaria Paula Poblete y el alcalde Rolando Silva, encabezaron el lanzamiento ante vecinos y funcionarios. La iniciativa se presentó en el Salón de Eventos Francisco Coloane como parte de una estrategia de descentralización del Estado. El evento reunió a representantes regionales y comunales comprometidos con la modernización del acceso a servicios públicos.
La VUS permite a la ciudadanía gestionar beneficios sociales, desde la ficha de protección social hasta programas de salud y emprendimiento, todo desde un solo sitio web: www.ventanillaunicasocial.cl . Para acceder, basta con la ClaveÚnica, lo que agiliza el proceso y reduce la burocracia. La herramienta fue diseñada para reducir las desigualdades en el acceso a trámites, especialmente en zonas rurales o con baja conectividad. Su implementación marca un antes y un después en la relación entre el Estado y los ciudadanos.
Durante la presentación, la ministra Javiera Toro destacó que esta plataforma refuerza el compromiso del gobierno con la equidad territorial. Subrayó que en comunas como Quintero, donde desplazarse implica altos costos de tiempo y dinero, la VUS representa una transformación concreta. “Acercar el Estado a las personas no es solo un lema, es una herramienta como esta la que lo hace realidad”, afirmó. La ministra también agradeció a la municipalidad por abrir sus espacios para visibilizar la iniciativa en terreno.
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El alcalde Rolando Silva celebró la alianza entre el gobierno central y las comunas para mejorar la calidad de vida de los vecinos. Destacó que la plataforma alivia la carga administrativa en las oficinas municipales y empodera a los ciudadanos. Además, señaló que facilitar trámites desde el celular fortalece la inclusión digital. La VUS contará con apoyo presencial en puntos ChileAtiende y municipios, asegurando que nadie quede fuera del sistema. Esta combinación de digitalización y acompañamiento presencial consolida un modelo más justo y accesible de gestión social.
